Отзывы о компании Жирафа

Не было написано о том что, обе упаковки будут разбиты....учитывая что это бонус на подарок, то про битые упаковки можно было бы предупредить. Сомневаюсь, что сразу две упаковки отдинаково разбились на углу при доставке новой почтой.

• Комментарий продавца28.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам шкода, що зовнішній вигляд упаковок вас засмутив, особливо якщо товар планувався як подарунок. Розуміємо, що в такій ситуації хочеться заздалегідь мати повну інформацію про стан пакування.
  Хочемо уточнити, що товар був придбаний у розділі «Розпродаж». У цьому розділі представлені товари за зниженою ціною, зокрема з термінами придатності менше 4 місяців або з порушеним зовнішнім пакуванням/товарним виглядом, при цьому внутрішня упаковка та сам вміст товару залишаються неушкодженими.
  Нам прикро, що цей момент викликав непорозуміння. Дякуємо, що поділилися своїм враженням — ми ще раз звернемо увагу на те, щоб інформація про особливості товарів із розділу «Розпродаж» була максимально зрозумілою для покупців. ✨
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

Дуже швидке реагування і ціни топ

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви відзначили швидке реагування та вигідні ціни. Раді, що покупка у нашому магазині залишила у вас гарні враження — для нас важливо, щоб кожне замовлення було зручним, швидким і приємним. ✨🙌
  Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

Дякую

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

На сайті вказано, що можна оплачувати карткою "Пакунок малюка". Після того як було витрачено купу часу на обрання товару продавець у відповідь на звернення в вайбері зробив ласку повідомити, що оплата Пакунком малюка неактивна. Дякую, що цінуєте час тих, в кого його немає.

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук, Анно! 😊
  Нам щиро шкода, що у вас виникла така неприємна ситуація та ви витратили час на оформлення замовлення. Розуміємо ваше розчарування, адже коли послуга оплати «Пакунок малюка» вказана на сайті, покупець розраховує, що вона буде доступна.
  На жаль, ця послуга тимчасово неактивна, а необхідні документи зараз перебувають у процесі оформлення. Нам прикро, що інформація не була достатньо оперативно уточнена, і ми обов’язково звернемо на це увагу, щоб уникати таких непорозумінь у майбутньому.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати роботу та уважніше ставитися до актуальності інформації для покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца24.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца21.05.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!