Отзывы о компании Жирафа
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Марина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Марина В.- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Вячеслав В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Ірина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Екатерина П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Василю, дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити ситуацію щодо замовлення. Для першого замовлення з післяплатою в нашому магазині передбачена передоплата 100 грн — це невелика гарантія того, що посилку буде отримано. Така умова зазначена в способах оплати.
Оскільки від передоплати ви відмовилися, замовлення не було відправлене.
Дякуємо за розуміння. 💛
Василь Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Спочатку хотіла поставити одиницю, потім відійшла. Оця ваша передплата в 100грн🤯 вивела з себе. Кажу менеджеру що в мене готівка, але виходить якщо не можете сплатити 100 грн то пошлють вас подалі зі своїм замовленням. Замовляю на промі давно і доволі часто і такий "прикол" вперше. Інші магазини відправляють з післяплатою і набагато більші суми. І що ті 100грн, які вони покриють логістичні витрати? Смішно...і не серйозно.
- Комментарий продавца
Юліє, дякуємо, що поділилися своєю думкою.
Розуміємо, що умова передоплати 100 грн могла викликати у вас негативні емоції. Хочемо пояснити, що для першого замовлення з післяплатою ця сума є своєрідною гарантією того, що посилку буде отримано.
Ми давно працюємо та, на жаль, неодноразово стикалися з випадками, коли покупці не забирали замовлення. У такій ситуації магазин оплачує доставку в обидві сторони та несе додаткові витрати. Саме тому свого часу ми прийняли рішення запровадити невелику передоплату для нових клієнтів.
Для постійних покупців умови можуть бути іншими за домовленістю. Перепрошуємо, якщо ця інформація була недостатньо помітною або сама умова здалася вам незручною.
Дякуємо, що попри це відзначили актуальний опис, ціну та швидку відправку. 💛
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Юлія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Алина Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Юлія Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!