Отзывы о компании Жирафа

Швидка відправка, ціни супер.

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкою відправкою та цінами. Ми завжди стараємося, щоб покупки були вигідними, зручними й залишали тільки приємні враження. ✨🙌
  Щиро дякуємо за вашу довіру! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

Гарна якість, чудовий смак. Беру не вперше

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що товар знову залишив у вас гарне враження. Раді, що ви відзначили якість і чудовий смак, а особливо цінно, що обираєте його вже не вперше. ✨🙌
  Бажаємо вам приємних і смачних моментів! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

Хорошая цена, быстро отправили, спасибо.

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені ціною та швидкою відправкою замовлення. Ми завжди стараємося, щоб покупки проходили легко, вигідно та з приємними враженнями. ✨🙌
  Щиро дякуємо за вашу довіру! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

Быстрая отправка , качественный товар

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкою відправкою та якістю товару. Ми завжди стараємося, щоб замовлення оброблялися оперативно, а покупки залишали тільки гарні враження. ✨🙌
  Щиро дякуємо за вашу довіру! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

Відправили 5 упаковок паличок з поганим терміном придатності, до листопада 26 року і навіть не попередили перед відправкою, що там такий малий термін придатності

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам шкода, що у вас склалося таке враження щодо отриманого товару. Хочемо уточнити ситуацію: замовлення було оформлене 12.07.2026, а термін придатності паличок — до 20.11.2026, тобто товар не був простроченим і мав актуальний термін придатності.
  Водночас розуміємо, що для вас цей термін міг здатися недостатньо довгим, і шкодуємо, що це викликало незручності. Ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, щоб уточнити ситуацію та знайти рішення, але, на жаль, не змогли додзвонитися.
  Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей момент. Ми обов’язково врахуємо ваш коментар у подальшій роботі, щоб комунікація щодо термінів придатності була ще уважнішою та зрозумілішою для покупців.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Елена22.07.2026

  Чому, ви брешете що намагались зв’язатись, я 15.07 отримала замовлення і відразу вам сама написала. Була 17.04 часу, мені відповіли що ви працюєте до 17.00 і попросили надати фото з поганим терміном. Я відразу надала і попросила вирішити цю ситуацію, на що мені відповіли що вже завтра мені зателефонують, і 16.07 мені ніхте не написав в переписці, ні вайбері ні на пошту і не зателефонував. Тому не треба брехати зо зі мною намагались звʼязатись. 16.07 ніхто зі мноб не звʼязався і навіть в чаті не написав.

• Комментарий продавца23.07.2026

  Нам шкода, що ситуація викликала у вас такі неприємні емоції. Ми не заперечуємо, що ви звернулися до нас 15.07 після отримання замовлення та надали фото товару.
  Хочемо лише уточнити, що з боку складу дійсно була зафіксована спроба телефонного зв’язку з номером, який закінчується на 3049. Вихідний дзвінок було здійснено у п’ятницю, 17.07, об 11:34. Повний номер ми не публікуємо з міркувань конфіденційності, але маємо підтвердження цього дзвінка. Можливо, комунікація відбулася не так швидко або не в той спосіб, як ви очікували, і за це перепрошуємо.
  Ми відкриті до вирішення цієї ситуації та готові додатково розібратися в питанні. Завтра з вами зв’яжуться зі складу, щоб уточнити деталі та знайти можливий варіант вирішення.
  Щодо терміну придатності: товар мав термін до 20.11.2026, тобто не був простроченим. Водночас розуміємо, що для 5 упаковок такий термін міг здатися вам недостатнім. Ваше зауваження прийняли до уваги й надалі будемо уважніше ставитися до подібних ситуацій.
  Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок. Нам справді шкода, що покупка залишила у вас негативне враження.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца21.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!