Отзывы о компании Жирафа
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Екатерина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Сергій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Ирина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Чудова ціна і якість.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Вячеслав М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Замовляю вдруге
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук і за повторне замовлення! 😊
Нам дуже приємно, що ви обираєте магазин Жирафа вже вдруге. Ваша довіра та бажання повертатися до нас — найкраща оцінка нашої роботи! 💛
Будемо раді вашим новим замовленням. Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Таня К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Клієнтоорієнтованість на нулі. Якщо ваша посилка згорить на новій пошті, будьте впевнені, що ніхто нічого вирішувать не буде. Максимум запропонують купити в них знову, або чекати 14 днів на повернення коштів з нової пошти.
- Комментарий продавца
Віко, дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваша посилка була знищена під час перевезення Новою поштою та що ця ситуація залишила у вас таке негативне враження.
Хочемо пояснити, що про пошкодження посилки ми не отримали окремого повідомлення від перевізника та дізналися про ситуацію вже від вас. Ваше замовлення було оплачене через Пром-оплату, тому кошти за нього повертає саме Prom відповідно до правил цієї платіжної системи. На жаль, ми не маємо технічної можливості самостійно прискорити це повернення або повернути кошти, які були сплачені через Prom. Якби оплата була здійснена безпосередньо на наш розрахунковий рахунок, ми могли б повернути її самостійно одразу після підтвердження ситуації.
Нам прикро, якщо наша пропозиція повторно відправити товар була сприйнята як небажання допомогти. Навпаки, ми запропонували цей варіант, щоб ви могли якомога швидше отримати потрібний товар, поки Prom проводить повернення коштів за знищену посилку.
Ми завжди розбираємо кожну подібну ситуацію окремо та намагаємося знайти максимально можливе рішення в межах правил перевізника та платіжної системи. Сподіваємося, що кошти будуть повернуті вам якнайшвидше. 💛
Вика Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Дякую.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Василь Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Дяеую Велике!Швидка доставка! Всіх Благ Вам !
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 😊
Дуже раді, що ви залишилися задоволені швидкою доставкою. І вам бажаємо всього найкращого, міцного здоров’я, добробуту та лише приємних покупок! 💛
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Юлия П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Галина Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук!