Отзывы о компании Жирафа

Все було чітко і в наявності, проте пром доставка не була чомусь безкоштовна, як зазначило б при обормленні.

• Комментарий продавца16.04.2026

  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок! 😊
  Нам дуже приємно, що ви оцінили чіткість нашої роботи та актуальну наявність товарів — ми щодня працюємо над тим, щоб покупки були максимально зручними.
  Щодо ситуації з ПРОМ-оплатою та безкоштовною доставкою: зазвичай такі акції регулюються безпосередньо маркетплейсом і часто мають певні умови (наприклад, мінімальна сума замовлення або обмеження по вазі/габаритам). Нам прикро, що виникли такі незручності під час оформлення. Ми обов'язково перевіримо налаштування з нашого боку, щоб інформація на сайті відображалася максимально коректно. ✨📦
  Дякуємо за розуміння та за те, що допомагаєте нам ставати кращими! Будемо раді бачити вас знову. ✨🙌
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

Швидка відправка гарні ціни і є вибір товару

• Комментарий продавца16.04.2026

  Дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви оцінили швидкість нашої роботи та широкий асортимент товарів. Ми розуміємо, як важливо отримувати замовлення вчасно, тому намагаємося відправляти їх максимально оперативно. ✨🚀
  Приємно знати, що і наші ціни стали для вас перевагою. Ми завжди прагнемо поєднувати якість обслуговування з доступною вартістю, щоб покупки приносили вам лише задоволення. ✨💰
  Будемо раді вашим новим замовленням! Бажаємо гарного дня та лише приємних вражень від покупок. ✨🙌
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Вітаємо Сергію!
  Нам шкода, що у вас залишилося негативне враження, проте хочемо прояснити ситуацію щодо вашого замовлення.
  На момент оформлення замовлення товар Цикорій MacFito був у наявності на складі в достатній кількості. Наш менеджер зателефонував вам для підтвердження деталей, проте, на жаль, конструктивної розмови не вийшло. Ви прийняли рішення самостійно скасувати замовлення, не дослухавши інформацію від менеджера.
  Ми завжди працюємо згідно з чітким регламентом відправок, щоб кожен клієнт отримав своє замовлення вчасно:
  Терміни відправки: замовлення, оформлені до 14:00, відправляються наступного дня; після 14:00 — через день.
  Вихідні: замовлення, що надійшли з п'ятниці (після 14:00) по неділю (до 14:00), ми відправляємо у понеділок.
  Ми завжди намагаємося бути максимально корисними для наших покупців у межах встановлених правил магазину. Сподіваємося на розуміння та бажаємо вам лише приємних покупок у майбутньому.
  Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒