Відгуки про компанію Жирафа

Быстрая отправка.

• Коментар продавця05.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук! 😊
  Раді, що ви залишилися задоволені швидкою відправкою. Ми завжди працюємо оперативно, щоб ви отримали своє замовлення якомога швидше.
  Дякуємо за довіру та вибір магазину «Жирафа»! 💛

Добре!

• Коментар продавця05.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Галина04.10.2025

  Ще до вас звернемось.

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

Замовляю тут суміш постійно більше ніж пів року і задоволена

• Коментар продавця04.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви є нашим постійним клієнтом вже більше ніж пів року і повністю задоволені якістю суміші та сервісом.
  Дякуємо за довіру! Ми завжди раді піклуватися про ваших малюків. 💛

Загалом ціни непогані. Приблизно 1,5 роки з місяця в місяць купляли дитяче харчування,мабуть зо три-чотри з них вдавалось знайти позиції дешевше деінде. Ніякиз зауважень не було,приймали замовлення як в теоефоннлму редимі,так і можна було залишити заявку на сайті продавця "Жирафа", доставка швидка. Але вперше всі 4 баночки з молочною сумішшю прибули в пошкодженій упаковці і це вперше, коли я не оглянула посилку на пошті,бо поспішала. Самі жестяні банки деформовані, вогнуті всередину.
Прошу попереджати про наявність такого товару і робити на нього знижку.

• Коментар продавця04.10.2025

  Шановний клієнт,
  Дякуємо вам за детальний відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що ви є нашим постійним клієнтом протягом 1,5 року і задоволені цінами, швидкою доставкою та роботою нашої команди.
  Ми щиро перепрошуємо за ситуацію з пошкодженою упаковкою баночок. Ми повністю розуміємо ваше занепокоєння.
  Щодо пошкодження товару
  Пошкодження банок: Ми завжди пакуємо товари максимально надійно, часто використовуючи заводську упаковку. Якщо жерстяні банки виявилися деформованими (вгнутими), найімовірніше, це сталося під час транспортування компанією "Нова пошта". Ми ретельно перевіряємо цілісність товару перед відправкою.
  Якість суміші: Навіть якщо жерстяна банка трохи вм'ята, це, як правило, не впливає на якість самої молочної суміші, оскільки вона герметично запакована.
  Попередження та знижка: Ми категорично проти відправки товару з видимими пошкодженнями (особливо дитячого харчування) без попередження клієнта. Ми готові пропонувати знижки на пошкоджену тару лише за умови, що це дійсно наш товар із незначним дефектом, і клієнт попереджений про це заздалегідь.
  Ми дуже цінуємо вашу довіру і зробимо все можливе, щоб подібна ситуація більше не повторилася.
  З повагою,
  Команда магазину «Жирафа» 💛