Відгуки про компанію Жирафа
Замовляю не перший раз, все чітко, професійно. І надалі буду замовляти у цього продавця.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Нам дуже приємно, що ви замовляєте у нас не вперше та залишаєтеся задоволені. Раді, що ви відзначили чітку й професійну роботу — для нас це дуже цінно. ✨
Дякуємо за вашу довіру та постійний вибір! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Олена К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Наталя Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Завжди купую тут! Гаарантовано якісна продукція як і обслуговування! Приємна ціна!
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Нам надзвичайно приємно, що ви завжди купуєте саме у нас і залишаєтеся задоволені. Раді, що ви відзначили якісну продукцію, гарне обслуговування та приємну ціну — для нас це дуже цінно. ✨
Дякуємо за вашу довіру та постійний вибір! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Юрій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Олександре, нам шкода, що термін відправки залишив у вас неприємне враження.
Хочемо уточнити: замовлення було оформлено та оплачено 30.07 до 14:00. Згідно з умовами роботи магазину, такі замовлення відправляються наступного дня. Номер експрес-накладної був доданий 30.07, а 31.07 посилку було передано до відправки. Замовлення ви отримали 02.08.
Нам шкода, якщо строки здалися вам довшими, ніж очікувалося. Дякуємо, що звернули нашу увагу на ситуацію — будемо намагатися ще зрозуміліше пояснювати умови відправки покупцям.
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Олександр Щ.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Термін доставки просто жах.
Я розумію ситуацію в країні,та не хотів писати відгук.
Але перше замовлення відправляли довго, а друге замовлення взагалі,замовив в середу,відправили в п'ятницю, а прийшло в неділю ввечері.
Вибачте але то занадто довго.
Замовив такий же товар у іншого продавця на Prom,так в той же день відправили а на наступний день вже отримав.- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Олександре, перепрошуємо, що термін доставки залишив у вас неприємне враження. Розуміємо, що очікування замовлення до неділі здалося вам занадто довгим, особливо якщо ви розраховували отримати товар швидше.
Хочемо уточнити: замовлення було оформлено та оплачено 12.08 після 14:00. Згідно з умовами роботи магазину, замовлення після 14:00 відправляються через день. Посилку було передано до відправки 14.08, далі строки доставки вже залежать від служби доставки.
Водночас нам шкода, що це стало для вас незручністю. Дякуємо, що звернули нашу увагу на ситуацію — будемо намагатися ще зрозуміліше пояснювати строки відправки та уважніше контролювати інформування покупців.
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Олександр Щ.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Ирина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Анна А.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Наталья Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Написано після плата продавець відмовив у відправці посилки то
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Олександре, нам шкода, що ситуація з оформленням замовлення залишила у вас неприємне враження.
Хочемо уточнити, що на сайті магазину в умовах оплати зазначено: післяплата / накладений платіж можлива з обов’язковою передоплатою 100 грн на розрахунковий рахунок. Для постійних клієнтів можливі індивідуальні домовленості.
Менеджер не відмовляв у відправці без причини, а повідомив про умови оформлення замовлення з післяплатою. Оскільки передоплату не було погоджено, замовлення не могло бути відправлене на таких умовах.
Нам шкода, що через це виникло непорозуміння. Дякуємо, що звернули нашу увагу на ситуацію — будемо намагатися ще зрозуміліше пояснювати умови оплати покупцям.
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Александр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!