Відгуки про компанію Жирафа

Товари були в наявності, швидко відправили.

• Коментар продавця16.12.2025

  Дякуємо Вам за відгук! 😊
  Нам приємно, що Ви відзначили:
  Товари були в наявності.
  Швидку відправку.
  Дякуємо за довіру та вибір магазину «Жирафа»! 💛

• Коментар продавця16.12.2025

  Дякуємо Вам за Ваш відгук!

• Коментар продавця16.12.2025

  Дякуємо Вам за Ваш відгук!

Рекомендую!!!

• Коментар продавця16.12.2025

  Дякуємо Вам за Ваш чудовий та всебічний відгук і за рекомендацію! ⭐😊
  Нам надзвичайно приємно, що Ви відзначили всі ключові аспекти нашої роботи:
  Актуальний опис
  Швидко відправили
  Ввічливий продавець
  Актуальна ціна
  Товар був у наявності
  Гарне обслуговування
  Ми раді, що Ви отримали такий позитивний досвід!
  Дякуємо за довіру та вибір магазину «Жирафа»! 💛

Спасибо большое!!! Вы супер!!! Хороших Вам покупателей!!! 💐💐💐

• Коментар продавця16.12.2025

  Дякуємо Вам за такий теплий відгук! 😊
  Нам дуже приємно, що Ви оцінили нашу роботу. Ми щиро вдячні за Ваше побажання!
  Дякуємо за довіру та вибір магазину «Жирафа»! 💛

Всё супер!!! Прекрасный магазин!!! Наш малыш растет вместе с Вами!!!

• Коментар продавця16.12.2025

  Який чудовий відгук! 😊
  Дякуємо Вам за такі високі оцінки та теплі слова: "Всё супер!!! Прекрасный магазин!!!"
  Нам дуже приємно усвідомлювати, що ми можемо супроводжувати Вашого малюка, який росте разом з нами! Це велика честь!
  Дякуємо за довіру і що обираєте магазин «Жирафа»! 💛

Така склалася ситуація. В описі ніде не написано, що треба 200 гривень передоплати, якщо замовляєш після платою. І все б нічого. Але менеджерка магазину подзвонила з вимогою оплатити ці 200 гривень отримувачу замовлення, про що я як замовник випадково дізналася. В подальшому спілкуванні вона не змогла пояснити чому, на якій підставі питання, пов'язані з замовленням, вирішила ставити не замовнику. В результаті вона подзвонила невчасно людині яка на війні (бо це було замовлено для військового і відповідно він був отримувачем і аж ніяк не мав платити за то гроші). Навчіть менеджерів будь ласка всі питання по замовленню ставити замовнику!
Щодо продукції питань немає, ціна хороша, строк придатності в порядку.
3 зірки саме за те, що наробила менеджерка своїми дивними діями.

• Коментар продавця16.12.2025

  Вибачте за неприємну ситуацію
  Ми повністю погоджуємося з Вашим зауваженням: усі фінансові та організаційні питання, включно з питанням передоплати, мають вирішуватися виключно із замовником.
  Ми проведемо додаткове навчання для нашої команди, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
  Дякуємо, що високо оцінили якість товару та актуальність ціни. Ми цінуємо Ваше замовлення, особливо зважаючи на те, кому воно призначалося.
  Нам дуже шкода, що цей інцидент призвів до зниження оцінки. Ми прагнемо покращити наш сервіс.
  З повагою, команда магазину «Жирафа».

• Коментар продавця11.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця11.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук!

• Коментар продавця11.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук!