Відгуки про компанію Жирафа
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Екатерина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Сергій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Ирина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Чудова ціна і якість.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Вячеслав М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Замовляю вдруге
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук і за повторне замовлення! 😊
Нам дуже приємно, що ви обираєте магазин Жирафа вже вдруге. Ваша довіра та бажання повертатися до нас — найкраща оцінка нашої роботи! 💛
Будемо раді вашим новим замовленням. Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Таня К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Клієнтоорієнтованість на нулі. Якщо ваша посилка згорить на новій пошті, будьте впевнені, що ніхто нічого вирішувать не буде. Максимум запропонують купити в них знову, або чекати 14 днів на повернення коштів з нової пошти.
- Коментар продавця
Віко, дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваша посилка була знищена під час перевезення Новою поштою та що ця ситуація залишила у вас таке негативне враження.
Хочемо пояснити, що про пошкодження посилки ми не отримали окремого повідомлення від перевізника та дізналися про ситуацію вже від вас. Ваше замовлення було оплачене через Пром-оплату, тому кошти за нього повертає саме Prom відповідно до правил цієї платіжної системи. На жаль, ми не маємо технічної можливості самостійно прискорити це повернення або повернути кошти, які були сплачені через Prom. Якби оплата була здійснена безпосередньо на наш розрахунковий рахунок, ми могли б повернути її самостійно одразу після підтвердження ситуації.
Нам прикро, якщо наша пропозиція повторно відправити товар була сприйнята як небажання допомогти. Навпаки, ми запропонували цей варіант, щоб ви могли якомога швидше отримати потрібний товар, поки Prom проводить повернення коштів за знищену посилку.
Ми завжди розбираємо кожну подібну ситуацію окремо та намагаємося знайти максимально можливе рішення в межах правил перевізника та платіжної системи. Сподіваємося, що кошти будуть повернуті вам якнайшвидше. 💛
Вика Ю.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Дякую.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Василь Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Дяеую Велике!Швидка доставка! Всіх Благ Вам !
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 😊
Дуже раді, що ви залишилися задоволені швидкою доставкою. І вам бажаємо всього найкращого, міцного здоров’я, добробуту та лише приємних покупок! 💛
Дякуємо, що обираєте магазин Жирафа! 🦒
Юлия П.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Галина Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук!